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bonjour, je voulez recevoir la copie de le mandat de prélèvement car ma banque na pas votre mandat depuis mon engagement

ALBERTO B.
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je me suis résigne ou près de ma banque de pour quoi le prélèvement automatique de mon forfait NRJ mobile na jamais passe , il mon répondu qu'il na pas de mandat de prélèvement de la part de NRJ mobile .

on attendent votre réponse, je vous souhaite une bonne journée

Bonjour Alberto,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.

Je vous confirme que je viens de vous envoyer un mail en parallèle de celui-ci comprenant le mandat de prélèvement. Je vous invite à le transmettre à votre banque afin de débloquer les règlements.

J'en profite encore pour vous inviter à vérifier et si besoin mettre à jour vos coordonnées en suivant cette procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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