Question en attente de réponse
J'arrive jamais à me connecter sur le site
Vous m'envoyez jamais le code confidentiel pour pouvoir me connecter sur le site alors la c'est vous qui décide combien vous prendrez et comment vous voulez tout les mois , c'est pas juste que c'est vous qui décide. Mon marie paye 15euros tous les mois depuis 40 ans et moi 33 euros alors la il faut que ça s'arrange
Réponse
Bonjour Germitha,
Afin de pouvoir envoyer un nouveau code provisoire pour la connexion à l'Espace Client et faire le point sur les forfaits mobiles, il faut que le titulaire nous contacte directement.
Je vous invite à vous rapprocher de lui, il peut appeler directement le Service Client par téléphone au 09 69 36 02 00. Nous sommes joignables du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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