Bonjour Mustapha,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Dans le cas où vous souhaiteriez échanger avec un conseiller par téléphone, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 36 02 00 (numéro non surtaxé), nous sommes disponibles de 8h à 20h.
Cette plateforme est mise en place pour un échange par message, je vais donc vous répondre par ce biais.
Pouvez-vous m'indiquer si l'accès à votre compte client est désormais fonctionnel malgré la réception des deux codes ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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