Question en attente de réponse
changement forfait non demandé à partir du 2 mai 23
Je n'ai approuvé aucun changement de forfait ni d'option (et aucun n'apparaît dans ma facture) et n'ai pas été informé de la modification du tarif de mon abonnement mobile.
Réponses
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Suppression d'option non demandée (avantage internet 40Go)
Sans l'avoir demandé, je constate que l'option "avantage internet" de 40go est activée et facturée à 2€, que je veux annuler sur le champ, n'ayant jamais voulu de cela et... -
Pourquoi avoir augmenté mon forfait à mon insu?
Je souhaite savoir pourquoi vous avez augmenté ma facture. Merci de procéder à mon remboursement -
Changement de mon forfait sans le demander
Bonjour je vois que vous avez changé mon forfait sans ma validation Car j'ai pris un forfait à vis pour un prix fixe ce qui mentionnés sur notre contrat Je ne veux pas...
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