Question en attente de réponse
Remboursement recharge internationale non utilisée
Bonjour, suite à un voyage aux USA dont je suis revenu, j'avais pris une recharge pour l'international. Malheureusement, celle-ci ne s'est jamais activée, je n'ai pas réussi à capter du réseau une seule fois pendant le voyage (11j - 2 pour le temps d'activation). Pouvez vous donc procéder au remboursement de cette dernière s'il vous plait. Merci et bonne journée
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Annulation Avantage Internet 5G - 60 Go
Bonjour, Je viens seulement de m'apercevoir qu'on ma automatiquement souscrit à l'avantage 5G 60gb sans m'en rendre compte ! Je souhaite donc annuler cette option, dans le...En faite pas la peine de répondre je viens de souscrire à l'offre de Bouygues Telecom, ma ligne NRJ mobile sera résilié semaine prochaine. -
Blocage numéros surtaxés - Article L224-54
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver l'option gratuite de blocage qui est censé être proposée dans les paramètres de mon forfait. Je vous remercie de bien vouloir l'activer... -
Bonjour. Sms surtaxé.
Bonjour. Lorsque j envoi des SMS de jeux, je n'ai pas la réponse automatique et je n'ai pas d'option de blocage. Par avance merci.
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