Question en attente de réponse
resilier le samsung S9
bonjour,j'ai ,preféré la proposition de l'iphone 11 et j'aurais voulu annuler la commande du samsung S9.
CDLT
Réponse
Bonjour Hacene,
Votre colis est en cours de livraison. Nous ne pouvons pas annuler la commande.
Toutefois, vous disposez d’un délai de 14 jours pour la rétractation après la livraison de votre téléphone.
Dès réception de celui-ci, je vous invite à faire un nouveau post sur l’assistance mobile afin de valider la rétractation.
Par la suite, le remboursement se fera automatiquement sur le même moyen de paiement lors de la souscription.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance mobile.
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