Bonjour Charlotte,
Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire et s'effectue au Service Client.
Je vous rassure, vous conservez votre forfait et votre carte Sim.
La modification est effective sous 24 h et l'option est à 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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