Question en attente de réponse
Nouveau forfait au 06.08 et déjà forfait Web épuisé
Mon nouveau forfait 20Mo d'intérêt mobile démarre aujourd'hui, mais il est à 1Mo restant ! Je n'ai rien consommé ! Je viens de changer de forfait : y a t il eu un bug ? C'est urgent, je reprends le travail demain. Merci
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Erreur de changement offre
Bonjour, je souhaiterai annuler mon changement d’offre effectuer par erreur le 11 mai et conserver mon offre actuelle. Comment puis-je faire ? Merci. -
Annulation Avantage Internet 5G - 60 Go
Bonjour, Je viens seulement de m'apercevoir qu'on ma automatiquement souscrit à l'avantage 5G 60gb sans m'en rendre compte ! Je souhaite donc annuler cette option, dans le...En faite pas la peine de répondre je viens de souscrire à l'offre de Bouygues Telecom, ma ligne NRJ mobile sera résilié semaine prochaine. -
Blocage numéros surtaxés - Article L224-54
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver l'option gratuite de blocage qui est censé être proposée dans les paramètres de mon forfait. Je vous remercie de bien vouloir l'activer...
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