Question en attente de réponse
Changement de forfait offre plus interessante
Bonjour,
J'ai vu sur votre site une offre a Forfait Woot 80 Go - sans engagement a 8,99 au même prix que mon forfait 40 GO.
J'ai vu également que vos concurrent vont la même chose. Pouvez vous me passer sur ce forfait sans changer de Sim ?
J’irais a la concurrence si ce n'est pas possible.
Merci,
Rabiller Antonin
Réponses
Bonjour Antonin,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos forfaits promotionnels.
Je vous informe que vous tentez de faire une souscription chez le même opérateur, mais sur une autre marque (NRJ Mobile, Cdiscount Mobile ou Auchan Télécom) raison pour laquelle le code RIO apparaît comme invalide.
Le forfait sans engagement 80 Go à 8.99€/mois est proposé uniquement en nouvelle souscription, ce qui nécessite un changement de votre numéro de téléphone.
En revanche, nous avons réservé à nos fidèles clients des forfaits personnalisés et adaptés à leur besoin.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail pour vous accompagner dans votre choix.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Je n'ai rien reçu par mail.
Merci
Bonjour,
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ANTONIN a répondu
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ABDELFATTAH a répondu
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