Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Hamdan,
Je constate que vous êtes actuellement en débit limité après avoir atteint les 100 Go compris dans votre forfait. Ce qui explique que votre accès à internet est actuellement ralenti.
Afin de pouvoir débloquer la situation, vous avez la possibilité de régler un montant de 40 € qui vous rechargera l'intégralité de votre data internet. Je vous informe cependant que cette recharge ne sera valide que jusqu'au 16, soit le jour de renouvellement de votre forfait.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour que vous puissiez faire le nécessaire : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-compre...
J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une agréable journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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