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Question en attente de réponse

Annulation de forfait à confirmer pour IKRAM Q.

PAULINE C.
PAULINE C.

PAULINE C.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
PAULINE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 août 2023
il y a 9 mois
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Question destinée à IKRAM Q : vous m'avez proposé de vous charger de l'annulation de mon changement de forfait. Je vous confirme que je souhaite procéder à cette annulation.
Je vous remercie de me confirmer que ma demande a bien été prise en compte.
Bonne journée,
Pauline

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
39010 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour PAULINE,

Comme indiquer sur notre dernier échange via l’assistance mobile aujourd’hui : https://www.assistance-mobile.com/questions/3214863-souha...

L'annulation de changement de forfait a été bien prise en compte.

Je vous confirme que vous allez garder votre forfait actuel de 50 Go — sans engagement à 7,99 EUR/mois.

Vous avez la possible de remettre un changement de forfait en place immédiatement après l'annulation.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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