Bonjour Maylis,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour nous joindre.
Après vérification, je constate que la modification peut être effectuée jusqu'au 26/08 pour une prise en compte sur votre prochaine facture.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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