Question en attente de réponse
Frais résiliation ??
Bonjour, j’étais engager chez vous, mais il y a peu de temps je suis partie chez un autre opérateur tout en gardant le même numéro, j’ai donc vue qu’il y avais des frais de résiliation et cela n’a pas encore étais prélevé. Mais comme je n’ai plus accès à mon compte NRJ Mobile au dernière nouvelle les frais de résiliation étais 29,01€ donc j’aimerais savoir si le coût de résiliation est toujours à 29,01€ ??
Réponse
Bonjour Karim,
En effet, les frais de résiliation sont de 29.01 €, ils seront prélevés sur la facture de clôture qui sera éditée aux alentours du 22/08.
Pour savoir comment vous connecter à votre Espace Client sur une ligne résiliée, suivez la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2880773-acced...
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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