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Question en attente de réponse

Location iphone13

JEAN-JACQUES E.
JEAN-JACQUES E.

JEAN-JACQUES E.

Niveau
0
6 / 100
points

Bjr
Merci pour votre réponse
Donc en l’absence de geste commercial et de la non possibilités de changer de mobile
Je vais donc rapidement résilier ma location mobile Bouygues ainsi que ma location de box Bouygues et changer d’opérateur
Cordialement
Jean-Jacques

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

Comme indiqué précédemment, nous ne pourrons pas mettre en place de geste commercial concernant le retard de souscription de la location pour l'Iphone 13.

Votre location a pour fin d'engagement le 05/06/2024.
Si vous résiliez avant cette échéance, des frais de résiliation seront appliqués.
Ils s'élèvent à 413.57 euros au 19/08/23.
Si vous souhaitez conserver le mobile, les pénalités de non restitution s'élèvent à 140 euros.

Pour précision, votre location de mobile n'est pas associée à l'opérateur Bouygues Télécom mais au Crédit Mutuel Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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