Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour
j'ai actuellement 5gigas et je souhaiterais augmenter mes donnees que me proposez vous svp
Réponses
Bonjour, j'ai actuellement 50 Go est-ce que une possibilité de passer à 100Go sans rien toucher vu que vous avez une promo sur les 100 Go avec les 10 euros merci
Bonjour Michel,
Afin de traiter votre demande, j'ai besoin que vous me communiquiez votre numéro de téléphone chez nous.
Pour que vous puissiez me l'indiquer en toute confidentialité, je vous invite à continuer l'échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Imed,
L'offre promotionnelle en Série Limitée avec 100 Go à 9.99 €/mois n'est éligible que pour les nouveaux clients en souscription.
Dans votre cas, je vous invite à consulter les offres vers lesquelles vous pouvez basculer sur votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.