Question en attente de réponse
Demande de remboursement après réclamation
Alors j'ai payé un montant de 60 € par carte et quelques jours après j'aperçois que il ya un prélèvement de 75 € qui était prélevé de mon compte.( Ancien message)
Après cette réclamation j'ai reçu votre retour pour régler le problème de trop aperçu
par contre je souhaite et je préfère avoir un remboursement sur mon compte bancaire.
Merci
Réponse
Bonjour Mariam,
Je suis ravie que notre précédente réponse ai pu vous satisfaire !
L'avance sur facture sera régularisée sous forme de déduction des prochaines factures, je suis navrée, nous ne pouvons pas effectuer de virement bancaire pour ce type de paiement.
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour je part a l'étranger en UE en juin, je voudrais savoir si je peut utiliser internet sans problème.
l'année dernière je n'ai pas eu accés a internet et je ne voudrais pas que ca arrive de nouveau -
Ma ligne a été piratée et je souhaite être dépanné
J'ai subit un piratage et ma ligne est suspendue.. Comment dois je procéder ? -
Utilisation CRÊTE du 22 au 29/5 ,merci d assurer le bon fonctionnement de mes cartes pendant cette période
Merci de valider le fonctionnement de mes abonnements du 22/5 soir au 29/5 lord de mon déplacement en Crète .
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