Question en attente de réponse
Hors forfait zone 3 ? Andorre et Espagne font partie de la zone euro non
Hors forfait de 60 euros ça correspond à quoi
Réponse
Bonjour Julien,
Contrairement à l'Espagne, l'Andorre ne fait pas partie de l'Union européenne. De plus, les usages réalisés en son sein ne sont pas pris en compte dans nos forfaits.
L'hors-forfait sur votre ligne correspond à des usages internet de 4 Mo à Andorre. La facturation monte très rapidement, car le Mo est facturé 15,40 €.
Par mesure de sécurité, afin que l'hors-forfait ne soit pas trop important, nous avons suspendu la ligne à l'atteinte de 60 € d'hors-forfait. Pour de retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite à régler l'avance en suivant cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regle...
En outre, la ligne sera remise en service automatiquement le 4 août.
Je vous invite, lors de vos prochains voyages en Andorre, à désactiver les données mobiles et favoriser des accès Wifi gratuits.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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