Question en attente de réponse
Bonjour, comment puis-je modifier la date du prélèvement automatique de mon forfait ?
Je souhaiterai modifier la date de prélèvement de mon forfait pour le rapprocher du début du mois. Comment faire ?
Réponses
Bonjour Aurélie,
Je vous remercie pour votre récente souscription chez Auchan Telecom et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Nous pouvons effectivement modifier votre date de prélèvement au Service Client. Nous pouvons la placer entre le 22 et le 5/6 de chaque mois (si 30 ou 31 jours dans le mois) et la modification est facturée 5€.
Pouvez-vous me confirmer le changement et la date la plus précise que vous souhaitez ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Emilie,
Merci de votre réponse.
En constatant que la modification s'avère payante, je ne préfère pas changer de date. Je me contenterai de l'actuelle.
Merci beaucoup,
Aurélie,
Je vous remercie pour votre retour. Nous restons disponibles sur l'Assistance Mobile si besoin.
Excellente journée à vous et à bientôt !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'es pas reçu ma carte sims
bonjours, je n'es toujours pas reçu ma carte sim et aujourd'hui elle viens d'être activé Pouvez-vous m'aider s'il vous plait merci -
carte sim non reçue malgré le délai dépassé
Bonjour, J'ai souscris un contrat chez cdiscount mobile le 10 mai 2024, la carte sim a été expédiée le 14 mai 2024 mais à ce jour (dimanche 19 mai 2024) je n'ai toujours pas... -
Pouvez-vous activer à distance les appels Wi-Fi sur mon S21 ultra 5G
Lors de la souscription de mon forfait, l'opérateur m'a certifié que pour activer les appels Wi-Fi il suffisait de le rappeler et cela se ferait en direct. Impossible de le...
-
-
