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Cette question a été résolue

augmenter hors forfait

FABIENNE M.
FABIENNE M.

FABIENNE M.

Niveau
0
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points

je souhaite augmenter mon hors forfait svp

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Je ne suis pas sûre de comprendre votre question.
Souhaitez vous augmenter votre seuil de surconsommation pour augmenter le hors forfait possible de votre ligne ?

Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

FABIENNE M.
FABIENNE M.

FABIENNE M.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour

Je ne peux plus envoyer de messages surtaxes avec mon iphone.J'ai pourtant regler mes consommations hors forfait quand vous me l'avez demandé mais le service reste bloqué

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Je constate que depuis votre message d'hier, votre ligne a bien été remise en service suite au règlement de l'avance sur consommation demandée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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