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Question en attente de réponse

La résiliation n'apparaît pas sur l'espace client.

Pauline V.
Pauline V.

Pauline V.

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4 / 100
points

Bonjour,
J'ai changé d'opérateur et la résiliation n'apparaît pas sur l'espace client. Pouvez-vous me rassurer et me dire que c'est bien pris en compte ? Parce que votre carte sim a bien été désactivée dimanche. Donc je ne souhaite pas payé un service sans en profiter. Merci

Réponse

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

Je vous confirme que la résiliation pour portabilité sortante a bien été effectuée, vous ne serez plus prélevée par nos services.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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