Bonjour Yanis,
Je constate en effet une commande de remplacement de votre SIM, expédiée le 14/08/2023. Les délais postaux sont en général entre 3 à 5 jours ouvrés, les délais de livraison prévus sont donc dépassés.
Je vais vous envoyer un message privé afin d'échanger ensemble sur des informations à caractère personnel, je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse dans votre boîte mail principale.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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