Question en attente de réponse
Regroupement de lignes sur compte titulaire
Bonjour,
Pourriez-vous regrouper la ligne de ma fille sur mon compte svp ?
Actuellement mon compte est composé des numéros 067******* et 067*****.
Je souhaiterais ajouter le 07******
Merci par avance,
Réponse
Bonjour Christelle,
Je viens de rattacher vos trois lignes au sein du même Espace Client. Vous pouvez dès à présent vous connecter à l'aide de votre adresse mail pour consulter vos lignes.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement coordonnées bancaires réponses contradictoires
Bonjour, je vous ai contacté deux fois ces derniers jours pour un changement de coordonnées bancaires qui n'avait été pris en compte que pour une ligne alors que la demande... -
Pourquoi ma facture est de 17.98 au lieu de 7.98. Il y avait un probleme avec ma banque qui a rejeté le prélèvement.
C'est inadmissible de payer 10e de plus pour une raison qui en dehors de ma volonté, je conteste les 10e en.plus a payer, sinon je souhaite résilier mon contrat -
mes deux lignes , c’était 9,99€ et après ça passe à 11,90 et maintenant 22,99€ je ne comprends pas pourquoi merci
Bonjour pouvez-vous m’expliquer à propos de mes deux lignes au début c’était 9,99€ et ensuite ça passe à 11,99€ et maintenant ça passe à 22€00 et 21€00 ? J’attends votre retour...
-
-
-
Bilge a répondu
-
Christelle a posé une nouvelle question
-
