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LORIANE V.
LORIANE V.

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Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
LORIANE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 août 2023
il y a 9 mois
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Je voudrais résilier le blocage des données internet en UE et payer le hors forfait en conséquence

Réponse

Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Florent M.
Date
réponse
r

Bonjour Loriane,

Je vous active l'option internationale avec web. Je tiens tout de même à vous renseigner sur la tarification puisque sur la majorité des destinations, un Mo est facturé 15.4 €, vous serez donc bloqué dès 4 Mo d'utilisation, soit quelques minutes de consommations.

Je vous invite à suivre ce lien pour prendre connaissance de la facturation : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230822_BDT_S...

Ce lien vous expliquera également l'option et comment utiliser votre forfait à l'étranger : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdisc...

Des recharges sont également disponibles avec votre option web : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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