Bonjour Charbel,
Une demande d'avance sur facture vous est demandée, suite à un hors-forfait enregistré sur votre ligne.
Celle-ci ne peut être réglée que par carte bancaire : elle n'est pas nominative, vous pouvez utiliser celle d'un proche.
Vous pouvez consulter cette FAQ pour vous aider à régler cette avance sur facture : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regle...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bonne fin de journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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