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Question en attente de réponse

Sejour en Italie (Pouilles) du 18 au 29 septembre

Alain V.
Alain V.

Alain V.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
Alain V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 septembre 2023
il y a 8 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Quelles options souscrire pour pouvoir téléphoner (appeler et recevoir) et consulter le WEB depuis l'Italie? Que permet mon forfait actuel pour ce voyage ?

Réponse

Maroua Elidrissi Y.

Maroua Elidrissi Y.

Niveau
4
10360 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maroua Elidrissi Y.
Date
réponse
r

Bonjour Alain,

Votre forfait vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimité en Italie plus une enveloppe internet de 7 Go.

Les usages depuis l'Italie sont bien compris dans votre forfait.

Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Je constate que l'option internationale blocage web est activée sur votre ligne, cette dernière vous permettra d'éviter un hors forfait Web.

Une fois sur place, je vous invite à redémarrer votre mobile en vous rassurant que le réseau mobile est en mode Automatique.

Pour accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile. Je vous conseille de suivre votre consommation depuis votre espace client et d'utiliser le réseau Wifi.

Pour émettre un appel ou envoyer des SMS/MMS vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant. (Pour l'Italie 0039 ou +39)

Vous pouvez personnaliser le code secret de votre répondeur avant votre départ afin d'écouter vos éventuels messages vocaux si souhaités :

  • Composer le 777.
  • Appuyer sur la touche #.
  • Appuyer sur la touche 3.
  • Appuyer à nouveau la touche 3.
  • Suivre les indications du serveur vocal.
    • Je vous souhaite une bonne journée.

    Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

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