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Question en attente de réponse
Bonjour, je m'appelle Hoxhaj Almir mon numéro de téléphone est 06.02.54.83.02 je voulais savoir s'il vous plaît,car ma carte sim ne toujours pas de réseau tant que la ligne est bien active et l' accès sur mon compte bien active, s'il vous plaît explique moi qu'es ce que je dois faire pour d'avoir mon réseau NRJ mobile sur mon téléphone merci pour toute les demandes n'hésitez pas de me contacter sur cet numéro de téléphone 06.02.29.37.85 merci
Réponse
Bonjour Ardian,
Je vous ai contacté sur le numéro communiqué mais vous êtes injoignable.
Pour cela, je vous prie de passer par le service client une fois que vous êtes disponible.
Notre service client est joignable gratuitement sur le 675 200 depuis votre mobile et le 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 8H à 20H.
Je vous souhaite une excellente journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
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