Bonjour Adel,
Je suis vraiment navré concernant les désagréments causés par cet incident.
Je tiens à vous signaler que le retour à la normale est prévu au plus tard pour le (28/09/2023), et ça reste une date prévisionnelle, c'est possible que l'incident soit clôturé avant.
D’ici là vous pouvez revenir vers nous pour avoir un geste commercial.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.
Khadija, Conseillère Assistance Mobile.