Question en attente de réponse
On m'a supprimé une option 30go supplémentaire gratuite sans m'en informer.Est il possible de me la remettre au + tôt ?
Bonjour !
J'avais une option 30go supplémentaire qui était une offre commerciale gratuite. Cette dernière a été supprimé sans m'en avertir.
Pouvez vous me l'a remettre au plus tôt.
Cordialement
Réponse
Bonjour PIERRE,
Pour récompenser votre fidélité, une offre supplémentaire de 30 Go vous a été ajoutée le 11/06/2022 pour une durée de 12 mois. Cette dernière a été expirée le 12/06/2023 et nous ne pouvons pas la reconduire.
Pour pouvoir bénéficier d’un forfait plus adapté à vos besoins, je vous invite à consulter les forfaits disponibles pour vous depuis votre espace client en suivant la FAQ ci-dessous :
Comment changer de forfait mobile ? - Résolue (assistance-mobile.com)
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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