Cette question a été résolue
carte sim pas
Bonjour,
c'est la 3ème demande de carte sim que je demande, je n'en ai reçue aucune, ça fait plus de 15 jours. j'en ai payé 2. c'est urgent maintenant et je voudrais être remboursée de 2 payantes. Merci
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Réponses
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Je pense que nrjmibile n est pas fiable
Bonjour George,
Je vous ai répondu par le biais de l'assistance mobile, je vous joins ma réponse :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3230615-comma...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées
personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour BRAHIM,
Vous avez commandé la carte SIM le 12/09, elle a été expédiée le 13/09.
Nos délais habituels sont de 48 h à 72 h plus les délais postaux.
Je vous présente mes excuses au nom de CDISCOUNT suite à cette gène occasionnée.
Une remontée est en cours pour trouver une solution, je vous prie de patienter le contact de notre service.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Claire,
Vous avez commandé la carte SIM le 22/09/2023.
Nos délais habituels sont de 48 h à 72 h plus les délais postaux.
Je vous présente mes excuses au nom de CDISCOUNT suite à cette gène occasionnée.
Les commandes de remplacement sont envoyées en lettre simple sans numéro de suivi.
Une fois, vous recevez la carte SIM, je vous invite à nous contacter pour l'activer.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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