Question en attente de réponse
MMSNRJ bien configuré sur S21, les photos ne s'envoient pas
Je fais un simple copier/coller de ma question précédente car la réponse de l'équipe avec Zineb ne m'a pas aidé.
Je précise avant le copier/coller que NET26 et sélectionné et je ne peux pas le désélectionner.
Mon message était :
Bonjour,
Avec mon Samsung S21 tout comme avec mon ancien Samsung A51, les noms des points d'accès sont bien configurés pour les MMS sans aucune fautes (selon votre tuto avec captures d'écran) mais les photos ne s'envoient toujours pas (mais je peux envoyer des messages texte).
Dans les noms de points d'accès j'ai :
NET26 (sélectionné, il y a un point bleu)
MMS 26
NRJMMS (selon votre tuto. Non sélectionné )
ims
Je ne peux pas supprimer les autres.
Mais je peux restaurer les valeurs par défaut (Bien que je crains de ne même plus pouvoir envoyer de messages textes si je fais ça)
Dans l'attente de votre aide
Henry
PS: l'assistance NRJ mobile manque grave d'un Tchat avec qui on pourrait parler avec les conseillers.
Réponse
Bonjour Henry,
Merci pour votre retour,
Je tiens à vous informer que les manipulations que je vous ai envoyées, si vous les suivez à la lettre, vous aurez possibilité de récupérer votre service MMS et ça ne va pas vous impacter sur les SMS.
Si le problème est persistant :
La réinitialisation des réglages réseau entraîne aussi la réinitialisation des mots de passe WiFi.
Appuyer sur Réglages
Appuyer sur Général
Appuyer sur Réinitialiser
Appuyer sur Réinitialiser les réglages réseau
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie visuelle redmi note 8 pro
Bonjour, La messagerie visuelle ne marche pas. Pourtant elle est bien activé j’ai désinstaller puis re installé l’appli, redémarrer le portable, supprimer mon wifi, envoyer...bonjour comment on fait pour écrite en privé ? -
carte SIM NRJ mobile avec numéro inconnu
sur mon Galaxy A23 j' ai saisi dans les options avancée du gestionnaire de carte SIM les Numéros attribué a chacune de ces cartes . Sur la carte SIM 2 SFR le numéro de tel...Bonjour RICHARD, Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service. Concernant votre demande, si la rubrique est grisée ou le champ "Nom" non proposé... -
Probleme de livraison sur ma commande
Bonjour ma commande n’est toujours pzs livrer mais on me dit qu’elle est livré et activée pouvez vous la renvoyez svp mon mail cynXXXXXXX@proton.me
-
