Question en attente de réponse
Augmentation de mon forfait sans mon consentement
Bonjour,
Je suis Mme SEVEDE MAHOUA, N° de téléphone 06XXXXXX74. Mon mail XXXXXX@yahoo.com.
Je me suis aperçu que mon forfait NRJ sans engagement de 4,98€ pour 40 Giga par mois est passé à 9,98€ pour 40 Giga par mois. Je n'ai jamais eté au courant de cela et je n'ai jamais non plus demandé cela.
Veuillez ramener le prix de mon forfait à 4,98€ immédiatement.
Cordialement.
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