Bonjour PINELLA,
Je constate que vous avez validé depuis votre Espace Client un changement de payeur (en attente de réception de vos pièces justificatives) au lieu de changement d'IBAN.
Soyez rassuré, je prends en charge votre demande pour la modification d’IBAN.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.