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Question en attente de réponse

Ajout option voix 1ermium

Saada B.
Saada B.

Saada B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Saada B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 octobre 2023
il y a 7 mois
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Merci d'activer l'option Appels WIFI sur ma ligne 06XXXXXX07
iphone 14
Merci

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
39010 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour Saada,

Je prends en charge votre demande.

Soyez rassuré, je viens de vous activer l’option Voix premium sur votre ligne.

  • L'ajout de cette option est gratuit.
  • Le délai d’activation est de 2h.
    • Je tiens à vous informer que les iPhone ne sont pas compatibles avec l’option Voix wifi, par contre, ils sont bien compatibles avec Voix sur 4G.

    Il est nécessaire d’activer l’option Voix 4G aussi depuis vos téléphones sur Réglages.

    Je vous invite à sélectionner les Données cellulaires puis Sélectionner Options.

    Sélectionner Voix et données, par la suite cocher 4G, Volte activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).

    Pour plus d'informations, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

    N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
    ----------------------------
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