Bonjour Marie,
Je vous remercie pour votre retour.
En analysant la ligne, je vous confirme que nous n’avons pas reçu votre mail.
Je vous prie de le renvoyer s’il vous plait en suivant les informations indiquées sur notre dernier échange : https://www.assistance-mobile.com/questions/3239698-recip...
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.