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Question en attente de réponse

En cherchant sur cdiscount mobile ,j'ai trouvé un forfait à 9,99 euros pour 150 go comment effectuer ce changement

Paulette H.
Paulette H.

Paulette H.

Niveau
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3 / 100
points

Comment procéder au changement de forfait. J'ai actuellement le forfait 100 Go à 12,99 euros et souhaiterais le forfait 150 go à 9,99 euros ciscount mobile .Veuillez m'indiquer la marche à suivre. Mme Holiet

Réponse

Bonjour Paulette,

En effet, vous disposez d'un Forfait Cdiscount mobile 100 Go, appels, SMS et MMS illimité en France métropolitaine à 12,99 EUR sur la ligne 06XXXXXX89.

J'aurais bien aimé de vous proposer l’offre qui vous intéresse, mais il s’agit d’une offre promotionnelle pour les nouveaux clients

Vous pouvez faire un changement de forfait depuis l’espace client en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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