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Question en attente de réponse
Depuis quelques temps j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur mon téléphone "Vous avez perdu la connectivité des données car vous avez laissé l'itinérance désactivée sur votre réseau domestique".
Qu'est-ce que cela veut dire ?
Je suis à l'étranger depuis le mois de Mai et j'ai donc en effet désactivé les données en itinérance depuis plusieurs mois. Je ne peux donc pas les réactiver maintenant. Je rentre en France dans 3 semaines et pourrai donc le faire à ce moment là. Vais-je être bloquée à mon retour ?
Merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Charlotte,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je tiens à vous signaler que le message qui s'affiche pour vous est normal, étant donné que vous avez désactivé les données en itinérance depuis plusieurs mois.
Je vous rassure que vous n'aurez pas de problème en rentrant en France.
Et je vous informe aussi que vous pouvez procéder à une mise à jour des informations personnelles en suivant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Khadija, Conseillère Assistance Mobile.
JBINA KHADIJA a répondu
Charlotte a posé une nouvelle question
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