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Question en attente de réponse

pouvez-vous activer mon option voix premium svp

FREDERIC H.
FREDERIC H.

FREDERIC H.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Pouvez vous activer mon option voix premium svp. Je n'ai pas l'option disponible sur mon espace client. Merci par avance

Réponses

Vincent S.
Vincent S.

Vincent S.

Niveau
3
3897 / 5000
points

Afin qu'un conseiller active la fonction voix premium sur votre compte veuillez spécifier la marque et le modèle de votre smartphone.

FREDERIC H.
FREDERIC H.

FREDERIC H.

Niveau
0
14 / 100
points

J'ai un OPPO X Find PRO 3 et j'aurai très rapidement un Samsung Galaxy S20
Merci

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
46070 / 75000
points
Equipe

Bonjour FREDERIC,

Je tiens à vous informer que l'option voix premium n'est pas compatible avec tous les mobiles chez nous.

Je suis navré.

Pour le moment, le OPPO X Find PRO 3 n'est pas compatible à l'option voix premium chez nous.

Vous trouverez la liste des mobiles compatibles et plus d'informations sur ce thème en accédant à la FAQ suivante:https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une excellente journée.

Boutayna Conseillère Assistance Mobile.

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