Question en attente de réponse
Bonjour, je cherche à joindre un conseiller car je n'ai pas accès à mes données mobiles avec mon téléphone Blackview
Données mobiles non disponibles sur mon téléphone Blackview.
Réponses
Bonjour Theo,
Après vérification et analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, Il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région (31200).
Pour une meilleure prise en charge de votre demande pouvez-vous répondre aux questions suivantes:
Avez-vous redémarré le mobile ?
Y a-t-il un sigle à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE, …) ou un sens interdit ?
Est-ce que le paramétrage internet est disponible sur votre mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Theo,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Application pour messagerie vocale visuelle non disponible sur le playstore
Bonjour, Je souhaite télécharger l'application "messagerie vocale visuelle pour Auchan Telecom" sur mon Xiaomi redmi note 11 s ayant la version MIUI 14.0.6, mais lorsque je... -
Problème écran i phone 11
Bonjour jai reçu mon i phone 11 aujourd'hui et l'écran tactile ne fonctionne pas j'aimerai que on m'en renvoi un autre il es sous garantie c'est urgent ! Mon numéro de commande... -
Carte sim non demandée à venir
Un mail reçu de Bouygues me signale l'envoi d'une carte sim or je n'ai RIEN commandé ! Est ce un spam ?
-
