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Question en attente de réponse

avantage internet 5G-60 Go scam impossible à enlever

ANDREW D.
ANDREW D.

ANDREW D.

Niveau
0
16 / 100
points

Je ne peux pas enlever l’option “avantage internet 5G-60 Go” sur le site web… dans la rubrique gérer vos option je tombe sur le message « l’accès à cette fonctionnalité n’est pas autorisée »

Je n’ai d’ailleurs jamais demandé de l’avoir activé. Pourquoi me scammer vous de $3 euros supplémentaires???!

Merci de me rembourser de cette charge frauduleuse et de la désactiver pour les prochaines factures!
06XXXXXX66

Réponse

Meryem A.
Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
45620 / 75000
points
Equipe

Bonjour ANDREW,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Je vous ai apporté une réponse à votre demande sur “https://www.assistance-mobile.com/questions/3246080-suppr...“.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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