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Question en attente de réponse

Question factures

ADEL J.
ADEL J.

ADEL J.

Niveau
0
18 / 100
points

Sur ma facture du 23/02/2023 sur la ligne de remise de 7€ il apparait une remise de 5,26 € et non 7€ :
45384 - MKG : Remise de 7€ pendant 12 mois 21/02-20/03 -4,38 HT -5,26 TT

Ma facture du 23/03/2023 est de 11,99 € au lieu de 8,99 €.

Concernant l'option 5G à 3€ que vous m'avez imposée ce mois-ci alors que je ne la voulais pas, je viens de la résilier et je veux qu'elle me soit remboursée.

Merci

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
37950 / 40000
points
Equipe

Bonjour ELODIE,

Je viens de vous apporte déjà une réponse par le biais de votre boite E-mail.

Vous pouvez consulter votre boite mail.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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