bonjour, puis-je recevoir des sms en Russie (de ma banque par exemple)?

Bonjour ISABELLE,

L'utilisation de votre ligne en Russie n’est pas comprise dans votre forfait Cdiscount mobile 50 Go. Vous serez facturés en hors forfait sauf pour la réception des SMS qui est gratuite.

Une option internationale doit être active pour utiliser votre forfait en Russie en hors forfait. Cette option est gratuite, vous pouvez souscrire à celle qui vous convient :

• l'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un blocage internet (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi).
• l'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans blocage internet.
Le délai d’activation de cette option est de 2h à 24h (peut prendre jusqu’à 48h si vous vous trouvez à l'étranger), je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Ainsi, nous proposons des recharges voyages pour la Russie qui sont les suivantes :

– Recharge 60 min 60 SMS multi-destinations valable 30 jours à 19,99 EUR (Option internationale blocage web à activer).
– Recharge 300 Mo de data multi-destinations valable 30 jours à 19,99 EUR (Option internationale avec web à activer).

La prise en compte des recharges voyages est immédiate. Pour vous aider à les souscrire, veuillez cliquer sur la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

Vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client, et en cas d’épuisement de recharge voyage, souscrire à une autre.

Les recharges voyages ne fonctionnent pas sur le réseau satellitaire (cela peut engendrer une facturation en hors forfait).

À défaut d’une recharge ou à l’épuisement d’une recharge voyage, vous serez facturés en hors forfait aux tarifs mentionnés dans la brochure ci-dessous :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231031_BDT_S...

Vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client, et en cas d’épuisement de recharge voyage, souscrire à une autre.

Quelques points à savoir :
• Pour capter du réseau, je vous invite à redémarrer votre mobile en vous assurant que le réseau mobile est en mode automatique.
• Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l’option internationale avec web et l'itinérance des données sur votre mobile (facturé à 15,4 €/Mo).
• Je vous conseille de suivre votre consommation depuis votre espace client et de privilégier la connexion wifi si possible.
• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
• Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite un excellent séjour et une agréable journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile