Bonjour EMELINE,
Je constate que vous avez effectué la recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours à 14,99 € le 31/10/2023 ainsi que trois recharges 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en Suisse valables 7 jours à 9,99 € le 30/10/2023, depuis votre espace client.
Sur chaque recharge, il y a les destinations incluses sont bien indiquées afin de choisir celle la plus adaptée pour vous.
La recharge n'est pas annulable par contre vous aurez 90 min d'appels, 90 SMS et 1500 Mo en Suisse. L'activation est immédiate.
La facturation de ces recharges sera rajoutée sur la prochaine facture.
Merci pour votre compréhension.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.