Question en attente de réponse
Prélèvement de 12€ au lieu de 7,99
Bonjour,
J’avais déjà réglé par carte bancaire le prélèvement qui a été rejeté, je vous ai donné le nouveau rib vous avez prélevé encore le montant, et ce moi-ci je vois que vous avez prélevé 12€ au lieu de 7,99-5,86 = 2,13€, vous avez ajouté une line de frais supplémentaires, c'est vraiment n’importe quoi. Pouvez-vous voir avec un vrai comptable pour calculer les factures et ne pas servir argent de mon compte bancaire comme si c’était compte de NRJ?
Je vous invite à effectuer le remboursement immédiatement et de retirer la ligne frais supplémentaire car le règlement a été fait avant 30 jours.
En cas de doute voyez avec un juriste.
J’attends le remboursement de 10€.
Réponse
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Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ? -
je suis prélevé de 10€ supplémentaires par Gallery depuis 2 mois sans avoir commandé quoi que ce soit. Comment résilier?
Bonsoir, je suis prélevé de 10€ supplémentaires depuis 2 mois sans avoir passé de commande. Des téléchargements Gallery me sont imputés alors que je ne télécharge rien. Pouvez...
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