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Question en attente de réponse

activation de ma ligne 6 jours

lilia S.
lilia S.

lilia S.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
lilia S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 novembre 2023
il y a 6 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

bonjour
je viens de recevoir ma ligne et je dois attendre le 06/11/2023 pour activer je trouve que c'est trop lent
je souhaite une intervention de nrj pour activer ma ligne 06xxxxxx42
meri

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
41630 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Lilia,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

La portabilité de votre numéro est acceptée pour le 06/11. Cette date est définie automatiquement après la réception de votre carte SIM.

Une fois la ligne active chez nous, elle sera résiliée automatiquement chez l'ancien opérateur.

Vous pouvez continuer à utiliser l'ancienne carte SIM, à partir du 06/11 il suffit d’insérer la nouvelle carte SIM et à redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à l'obtention des services.

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations concernant la portabilité de votre numéro : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoi...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

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