Question en attente de réponse
activation de ma ligne 6 jours
bonjour
je viens de recevoir ma ligne et je dois attendre le 06/11/2023 pour activer je trouve que c'est trop lent
je souhaite une intervention de nrj pour activer ma ligne 06xxxxxx42
meri
Réponse
Bonjour Lilia,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
La portabilité de votre numéro est acceptée pour le 06/11. Cette date est définie automatiquement après la réception de votre carte SIM.
Une fois la ligne active chez nous, elle sera résiliée automatiquement chez l'ancien opérateur.
Vous pouvez continuer à utiliser l'ancienne carte SIM, à partir du 06/11 il suffit d’insérer la nouvelle carte SIM et à redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à l'obtention des services.
Vous trouverez ci-dessous plus d’informations concernant la portabilité de votre numéro : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoi...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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