Bonjour,
Suite à me précédente question, concernant la surfacturation de 60 € sur la principauté d'Andorre pour un usage accidentel de 4 Mo, et alors que je n'avais pas reçu le SMS d'information des surcouts (je l'ai reçu après), j'ai été obligé de régler l'avance sur facture, ma ligne ayant été bloquée. Toutefois, au vu des circonstances, je vous demande un geste commercial sur tout ou partie de cette somme. Je vous confirme que je n'avais pas l'information que cette principauté se situant entre la France et l'Espagne n'était pas inclue dans mon forfait. Vous remerciant par avance, Cordialement.