Question en attente de réponse
Bonjour, quand vais-je recevoir une nouvelle carte SIM ?
Vous me prévenez quand je vais recevoir ma nouvelle carte SIM ?
Réponse
Bonjour MATHILDE,
Une nouvelle commande de carte SIM a été effectuée le 01/11/2023 et expédiée le 02/11/2023.
Votre carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours, je vous invite à patienter s’il vous plaît les délais postaux.
Dès sa réception, vous pouvez l'activer depuis votre espace client ou le SVI.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Le délai d'activation est de deux heures maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de tous vos services.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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