Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Olivier,
Je tiens à vous informer que l’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) n’est pas compatible l’intégralité des mobiles.
Pour que je puisse répondre à votre demande, je vous prie de me confirmer la marque et le modèle de votre mobile.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
C'est un redmi 9
Olivier,
Je vous remercie pour votre retour.
Nous n’avons pas la possibilité de vous activer l’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne, car le Redmi 9 n'est pas compatibles avec cette option.
Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.
La FAQ suivante vous permet d’avoir plus de détails concernant cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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