Question en attente de réponse
Oui j’ai bien compris que c’est pour lui dire qu’elle a consommé une bonne partie de son forfait
Mais il lui a dit qu’il lui rester que 8176 Mo qui ne doit pas correspondre à 7 go ?
Réponse
Bonjour Sabrina,
Selon votre suivi de consommation, vous avez consommé 32 Go et 325 Mo de votre enveloppe data inclus dans votre forfait Cdiscount mobile 40 Go.
Pour cela, il reste 7675 Mo sachant que c'est l'équivalent de 7 Go et 675 Mo. (pour préciser : 1 Go correspond à 1000 Mo).
Étant donné qu'aujourd’hui votre forfait se renouvelle, vous aurez à nouveau 40 Go.
La mise à jour se fera dans un délai de 24 h maximum.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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