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Je souhaite changer de numéro de ligne le plus rapidement possible
Je souhaite changer de ligne et je ne trouve pas comment le faire sur l’application
Bonjour ANNABELLE,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10 €, ajouté sur la facture suivante, et ne nécessite pas le changement de la carte SIM ni du forfait.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Souhaitez-vous que je valide la modification ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour
J’accepte merci de mettre en place le changement de numéro
Bonjour ANNABELLE,
Merci pour votre retour.
Je vous ai validé la demande de changement de votre numéro de téléphone, La modification est facturée à 10 €, ajoutée sur la prochaine facture.
Le nouveau numéro sera effectif le 06/12/2023. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous seront envoyé.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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